Услуги и цены
Ремонт потолка Демонтаж / Установка перегородок
Ремонт стен Укладка плитки
Ремонт пола Плотницкие работы
Электрика Сантехника
Заказать обратный звонок
Ваше имя
Ваш телефон
Время звонка
Сообщение отправлено
Отправляется ...
Заказать составление сметы
Ваше имя
Ваш телефон
Ваш адрес
Необходимые работы
Предполагаемая дата начала работ
Откуда Вы о нас узнали
Сообщение отправлено
Отправляется ...

СОТРУДНИЧЕСТВО

Различие и общность подходов Заказчика и Исполнителя к проведению работ

Для позволяющего большинства наших заказчиков, ремонт помещения (комнаты, квартиры, офиса, магазина) дело редкое и вызывающее волнение и переживание. Не зря существует поговорка «Ремонт хуже пожара».
Для сотрудников нашей компании это то, чем мы занимаемся каждый день спокойно и профессионально. Но наше спокойствие ни в коем случае не надо понимать, как равнодушие к Вашим проблемам. Просто мы сталкивались с этими проблемами множество раз и знаем, как их решать. Более того, как показывает многолетняя практика нашей работы, многие заказчики переживают из-за вещей мало значительных. В то же время, не замечая того, что на самом деле имеет большее значение для ведения работ.
Здесь надо применять первое и самое простое правило наших взаимоотношений : «Спрашивайте»! При возникновении любых вопросов касающихся ведения работ, спрашивайте! В большинстве случаев Вам смогут грамотно ответить на ваши вопросы непосредственно наши мастера, выполняющие эти самые работы. Если их ответ Вас не полностью устроил, то спрашивайте у прораба или звоните к нам в офис. Не стесняйтесь задавать вопросы, т.к. вовремя поставленный вопрос и вовремя полученное разъяснение –это основа нашего с Вами взаимопонимания и сотрудничества. А сотрудничество это основной принцип наших с Вами взаимоотношений.

Наш девиз - сотрудничество

Сотрудничество-главный принцип взаимоотношений компании «Среда обитания» со своими заказчиками.
Наше с Вами знакомство начинается с Вашего телефонного звонка в наш офис или нашему диспетчеру. И уже тут выясняется, насколько по разному люди относятся к предстоящим работам. Есть категория заказчиков (к счастью очень небольшая) которые с упорством, достойным лучшего применения, требуют, чтобы им по телефону объявили некую магическую цифру стоимости их ремонта в условных единицах за квадратный метр. Да, лет 15 назад, когда мы начинали свою деятельность, такая форма расчета была широко распространена, но уже тогда наша компания отказалась от нее.
Причины очень просты: даже абсолютно одинаковые по планировке помещения могут быть выполнены строителями с разным качеством поверхностей (потолков, стен, полов). Хозяева этих помещений могут иметь самые различные представления о том, какого должно быть качество отделки этих потолков, стен и полов. На основании этих двух основных параметров стоимость отделочных работ может различаться во много раз! Поэтому, когда наши конкуренты называют полную стоимость работ по телефону, то с уверенностью можно сказать, что это обман.
Наша компания предлагает другой подход, мы предлагаем выезд на место работ опытного инженера-сметчика, который во первых, увидит в каком состоянии находится Ваше помещение сейчас и выслушает, что Вы хотите получить в результате ремонтно-отделочных работ. На основании чего будет составлена подробная смета с описанием необходимых технологических операций. Конечно, и эта смета будет предварительной, т.к. в процессе ведения работ возможны изменения заказчиками своих планов и изменения технологических операций. Но главное, что заказчик все равно получает подробную схему работы, отталкиваясь от которой можно легко рассчитать тот или другой способ проведения работ.
Составление сметы - это только одна сторона вопроса, она помогает заказчику определиться с главным-с бюджетом предстоящих работ. Но не менее важно, перед началом работ определиться с тем, сколько времени и сил Вы готовы потратить на предстоящие работы. И именно эти вопросы определяют характер нашего сотрудничества.

И здесь, мы предлагаем три основных варианта:

Вариант А
  1. Если у Вас мало свободного времени, но Вы не ограничены в средствах, то практически все ведение работ можно поручить профессионалам.
  2. Опытный дизайнер, встретившись с Вами, узнает Ваши пожелания, ознакомится с Вашим образом жизни и на основании этих данных будет выполнен дизайн-проект, в который будут включены не только дизайн, но и электромонтажные и сантехнические работы. Так же дизайнер занимается подбором мебели, сантехники, кафеля, обоев, штор и т.д. Вам могут быть предложено даже кухонное оборудование и столовые приборы и все буде соответствовать задуманному стилю и образу Вашего будущего жилья.
  3. Разумеется, составление дизайн проекта и подбор наполнений требует определенного времени и денег, но зато Вы заранее получаете представление о том, как будет выглядеть Ваша будущая квартира, и при необходимости можете внести свои изменения еще на стадии проекта. Кроме того, Вы можете поручить дизайнеру авторский надзор. При этом Вы вообще не наблюдаете за ведением отделочных работ, а все заботы о том, чтобы конечный результат соответствовал предоставленному Вам проекту, ложатся на дизайнера.
  4. Смета, определяющая объём и стоимость работ, составляется по дизайн проекту, после его утверждения. При этом, надо учитывать, что как правило , требования к технологии и качеству работ предъявляются повышенные и поэтому стоимость таких работ выше средней.
  5. В целом, как мы уже указывали вначале, такой вариант сотрудничества требует большего вложения средств, но сохраняет Ваше время, позволяя практически не участвовать в наблюдении за процессом работ и подборе материалов.
  6. Но как показывает практика, некоторые Заказчики или члены их семьи, не смотря на наличие дизайн проекта и авторского надзора, каждый день хотят наблюдать за ведением работ. Мы не возражаем - это Ваше право, и готовы пояснить каждый свой шаг.
  7. Также, следует отметить, что мы готовы работать по грамотным дизайн проектам, выполненным дизайнерами не нашей компании.

Вариант Б
  1. Этот вариант - наиболее распространённый в нашем взаимодействии с заказчиками.
  2. Прежде всего, он характеризуется тем, что заказчики сами, без участия дизайнера, определяют интерьер своего помещения. И мы с уважением относимся к такому решению наших Заказчиков, но просим Вас понимать, что это требует практически постоянного участия в ведущихся работах. Разумеется это не непосредственное участие, а участие в ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ. А также, своевременное предоставление материалов, требующих Вашего выбора (это обои, кафель, сантехника, двери, напольные покрытия и различные мелочи). Возможно от Вас потребуется взаимодействие с домоуправлением, которое, зачастую, идёт на контакт только с владельцами помещения.
  3. Мы хотели бы, что бы Вы, уважаемые Заказчики, заранее были готовы к такому сотрудничеству. Мы хотим, что бы не возникало недопонимание – почему оплачивая приличные суммы за выполнение качественных работ, Вы вынуждены ещё и тратить своё время? Но к сожалению, всё просто, если большинство вопросов не решено на стадии проектирования (Вариант А), то они возникают на стадии ведения работ и без Вашего участия их решить невозможно.
  4. Наша компания берёт на себя такие вопросы, как расчёт количества материалов. Мы можем помочь Вам с приобретением черновых материалов. Наши сотрудники, обладая большим опытом, готовы посоветовать какие качественные товары и в каких магазинах можно приобрести. Но мы не можем за Вас определить какие обои или кафель, двери или сантехника Вам больше нравятся. Поэтому, приобретение этих материалов в срок, необходимый по технологии ведения работ – это Ваша задача!
  5. Также, очень желательно, чтобы Вы, ещё до прихода инженера сметчика определились, будет ли проводится перепланировка Вашего помещения. Перед приходом электрика – продумать расположение и количество электророзеток и выключателей, размещение «тёплых полов» , вытяжных вентиляторов, расположение телевизоров, телефонов, компьютеров. Перед приходом сантехника – как и какие сантехнические приборы, стиральную и посудомоечную машину, Вы планируете расположить в ванной комнате, туалете, кухне. Кстати, и заказ вовремя кухонной мебели с предоставлением нам чертежей, намного упрощают подводку коммуникаций и отделку этого помещения.
  6. Как видите, уважаемые Заказчики, круг вопросов требующих Вашего решения достаточно широк. Причём в разных конкретных ситуациях возникают не только указанные, но и различные дополнительные вопросы. Не бойтесь этого! Ещё раз подчеркнём, что мы готовы помогать Вам в их решении. Но хотели бы и с Вашей стороны понимания того, что для проведения работ в запланированные сроки с необходимым Вам качеством , мы ожидаем от Вас вовремя принятых решений и готовности к сотрудничеству.

Вариант В
  1. Достаточно частая ситуация, когда на приобретение квартиры человек тратит почти все сбережения, а на ремонт и отделку средств остаётся очень мало.
  2. Наша компания готова прийти на помощь и в этом случае. Но здесь, уважаемые Заказчики, надо понимать, что в противоположность варианту А, при ограниченности в средствах от Вас потребуется больше времени для участия в организации работ.
    Также, в отличии от варианта Б, мы предлагаем Вам принять участие в приобретении не только чистовых, но и черновых материалов. Это сэкономит Ваши средства, но опять потребует некоторого времени.
  3. Для экономии Ваших средств мы предлагаем выполнить только косметическую отделку помещения. При этом качество поверхностей – потолков, стен сглаживается лишь на величину шпаклевочного слоя, т. е. не более чем на 1-2 мм. Пол можно выровнять только финишным ровнителем – выравнивает до 5 мм. Затем потолок красится, стены оклеиваются обоями, кладётся напольное покрытие. Это наиболее дешевый вариант отделки, при котором поверхности не выравниваются, но получают чистовую отделку и помещение становится пригодным для проживания или работы.
  4. Вариант В применяется не только когда Вы ограничены в средствах, но и когда нет необходимости в качественной отделке помещения. Это могут быть сдаваемые или наоборот снимаемые квартиры, арендуемые офисы и тому подобные помещения.

При необходимости мы можем совмещать варианты отделки. Часть помещений делать более качественно, часть менее или делать качественное выравнивание наиболее неровных поверхностей, а остальную отделку по варианту В.и так далее То есть мы готовы к любому сочетанию вариантов, необходимому для Вас.

И даже, если Вы, уважаемый Заказчик, сами не можете решить, что Вам нужно, мы готовы обсудить с Вами все возможности и выбрать оптимальный вариант. Обращайтесь! Ждём Вас для плодотворного сотрудничества!





ДОВЕРЬТЕ СВОИ ЗАБОТЫ ПРОФЕССИОНАЛАМ!
Мы умеем ценить доверие и достаточно серьезно относимся к нашей репутации.
Уважаемые заказчики! Обращайтесь в надежную и проверенную компанию,
готовую предоставить гарантии на выполненные работы.


(812) 715-84-84
8-921-959-84-94
Houzz
Анастасия в городе Санкт-Петербург, RU на Houzz